ENVIO SEM PROBLEMAS

ENVIO E REEMBOLSOS

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Entendemos seu entusiasmo com seu pedido e queremos garantir que já estamos trabalhando nisso!

Para mantê-lo bem informado e para responder a quaisquer possíveis dúvidas, reunimos nesta página todas as informações essenciais relacionadas a frete, taxas e impostos, substituições, reembolsos e devoluções.

Sinta-se à vontade para explorar os detalhes aqui e fique tranquilo, estamos comprometidos em fornecer a você o melhor serviço possível durante todo o processo.

Em nosso mundo, o tempo nunca pára e frequentemente buscamos respostas instantâneas aos nossos e-mails, mensagens de texto e pedidos on-line.

Porém, é fundamental lembrar que somos todos humanos! Na BERML JEWELRY for MEN, nos dedicamos a oferecer atendimento ao cliente de alto nível aos nossos valiosos MEMBROS DA TRIBO BERML. No entanto, também reconhecemos a importância de fazer pausas ocasionais, tal como fazem os nossos fornecedores.

Tenha em mente que as nossas operações são realizadas por pessoas reais e não por robôs automatizados, o que significa que podem ocorrer alguns atrasos devido a diversas diferenças de fuso horário e feriados.

Fique tranquilo, estamos comprometidos em atender seus pedidos da maneira mais eficiente possível e agradecemos sua compreensão em caso de atrasos imprevistos.

ENVIO

Simplificamos nossas opções de envio para oferecer maior comodidade:


Envio padrão - GRÁTIS

  • O prazo de entrega pode variar, variando de 7 a 15 dias.
  • Nossa equipe trabalha diligentemente para garantir a pronta entrega e mantê-lo-á informado durante todo o processo.


Envio expresso - US$ 39,69

  • Normalmente, o prazo de entrega é inferior a 7 dias (sujeito à alfândega e às condições climáticas).
  • Priorizamos um atendimento ágil e manteremos você informado durante todo o processo.

Esteja ciente de que o tempo de envio começa assim que a retirada for confirmada. Nós nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de envio possível para sua satisfação.

Podemos enviar pedidos para endereços residenciais e caixas de correio.

Contanto que seu endereço de cobrança seja confirmado, não teremos problemas no processamento e entrega imediata de seu pedido.

Sua satisfação é nossa principal prioridade e nos esforçamos para garantir uma experiência de envio tranquila e descomplicada para todos os nossos clientes.

Dependendo de onde você mora e do valor do seu pedido, pode haver uma taxa ou imposto de importação sobre o seu pedido.

Se você escolheu e pagou pela Entrega Expressa, poderá ter que pagar uma taxa de liberação adicional. Estamos trabalhando com nossos parceiros globais de remessa para eliminar essas taxas.

Você pode rastreie seu pedido aqui.

DEVOLUÇÕES E SUBSTITUIÇÕES

Também entendemos que às vezes as coisas não saem como planejado e as pessoas mudam de ideia – isso acontece com os melhores de nós! Se algum de nossos produtos de joias modernas não atendeu às suas expectativas, estamos aqui para ajudar.

Oferecemos um serviço de substituição descomplicado e totalmente gratuito (dentro de limites razoáveis).

Em vez de fornecer devoluções “gratuitas”, cobrimos os custos de envio para enviar seu item de troca de volta para você, de forma totalmente gratuita.

Observe que não oferecemos reembolso pelos custos de postagem incorridos durante seu pedido original, nem cobrimos os custos de postagem para nos devolver seu item.

Sua satisfação é nossa prioridade e queremos garantir que você tenha a melhor experiência com nossos produtos.

Para obter mais informações, consulte nossa Política de RRR (Substituições, Devoluções e Reembolsos).