EXPÉDITION SANS PROBLÈME

EXPÉDITION ET REMBOURSEMENT

COMMENCEZ ICI

Nous comprenons votre enthousiasme face à votre commande et nous voulons vous assurer que nous y travaillons déjà !

Pour vous tenir bien informé et répondre à toute question potentielle, nous avons rassemblé sur cette page toutes les informations essentielles relatives à l'expédition, aux droits et taxes, aux remplacements, aux remboursements et aux retours.

N'hésitez pas à explorer les détails ici et soyez assuré que nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible tout au long du processus.

Dans notre monde, le temps ne s'arrête jamais et nous nous retrouvons souvent à chercher des réponses instantanées à nos e-mails, SMS et commandes en ligne.

Cependant, il est essentiel de rappeler que nous sommes tous humains ! Chez BERML JEWELRY for MEN, nous nous engageons à fournir un service client de premier ordre à nos précieux MEMBRES DE LA TRIBU BERML. Néanmoins, nous reconnaissons également l’importance de prendre des pauses occasionnelles, tout comme le font nos fournisseurs.

Veuillez garder à l'esprit que nos opérations sont effectuées par des personnes réelles et non par des robots automatisés, ce qui signifie que certains retards peuvent survenir en raison des différents fuseaux horaires et des jours fériés.

Rassurez-vous, nous nous engageons à exécuter vos commandes le plus efficacement possible et apprécions votre compréhension en cas de retard imprévu.

EXPÉDITION

Nous avons rationalisé nos choix d'expédition pour vous offrir plus de commodité :


Livraison standard - GRATUITE

  • Le délai de livraison peut varier, allant de 7 à 15 jours.
  • Notre équipe travaille avec diligence pour assurer une livraison rapide et vous tiendra informé tout au long du processus.


Expédition express - 39,69 $ US

  • Généralement, le délai de livraison est inférieur à 7 jours (sous réserve des conditions douanières et météorologiques).
  • Nous accordons la priorité à un service accéléré et vous tiendrons informé tout au long du processus.

Veuillez noter que le délai d'expédition commence une fois le ramassage confirmé. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience d'expédition possible pour votre satisfaction.

Nous sommes en mesure d'expédier les commandes à des adresses résidentielles et à des boîtes aux lettres.

Tant que votre adresse de facturation est correcte, nous n'aurons aucun problème à traiter et à livrer votre commande rapidement.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de garantir une expérience d'expédition fluide et sans tracas à tous nos clients.

En fonction de l'endroit où vous habitez et de la valeur de votre commande, il peut y avoir des droits ou des taxes d'importation sur votre commande.

Si vous avez choisi et payé la livraison express, vous devrez peut-être payer des frais de dédouanement supplémentaires. Nous travaillons avec nos partenaires d'expédition mondiaux pour éliminer ces frais.

Tu peux suivez votre commande ici.

RETOURS ET REMPLACEMENTS

Nous comprenons également que parfois les choses ne se passent pas comme prévu et que les gens changent d'avis – cela arrive aux meilleurs d'entre nous ! Si l'un de nos bijoux tendance ne répond pas à vos attentes, nous sommes là pour vous aider.

Nous proposons un service de remplacement sans tracas et entièrement gratuit (dans des limites raisonnables).

Plutôt que de fournir des retours « gratuits », nous prenons en charge les frais d'expédition pour vous renvoyer votre article échangé, entièrement gratuitement.

Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursement pour les frais de port engagés lors de votre commande initiale, et nous ne couvrons pas non plus les frais de port pour nous retourner votre article.

Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons vous assurer la meilleure expérience avec nos produits.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique RRR (remplacements, retours et remboursements).