BEZ PROBLÉMŮ S DOPRAVOU

DOPRAVA A NÁHRADY

ZAČNĚTE ZDE

Chápeme vaše nadšení z vaší objednávky a chceme vás ujistit, že na ní již pracujeme!

Abychom vás byli dobře informováni a abychom mohli reagovat na případné dotazy, shromáždili jsme na této stránce všechny základní informace týkající se dopravy, cel a daní, výměn, refundací a vracení zboží.

Neváhejte a prozkoumejte podrobnosti zde a buďte si jisti, že jsme odhodláni poskytovat vám ty nejlepší možné služby během celého procesu.

V našem světě se čas nikdy nezastaví a často hledáme okamžité odpovědi na naše e-maily, textové zprávy a online objednávky.

Je však důležité si uvědomit, že všichni jsme lidé! Ve společnosti BERML JEWELRY for MEN se věnujeme poskytování špičkového zákaznického servisu našim váženým členům BERML TRIBE MEMBERS. Uvědomujeme si však také význam občasných přestávek, stejně jako to dělají naši dodavatelé.

Mějte prosím na paměti, že naše operace provádějí skuteční lidé, nikoli automatizovaní roboti, což znamená, že může dojít k určitým zpožděním v důsledku různých časových pásem a státních svátků.

Ujišťujeme vás, že jsme odhodláni plnit vaše objednávky co nejefektivněji a děkujeme za pochopení v případě nepředvídaných zpoždění.

LODNÍ DOPRAVA

Zjednodušili jsme naše možnosti dopravy, abychom vám poskytli větší pohodlí:


Standardní doprava - ZDARMA

  • Dodací lhůta se může lišit, pohybuje se od 7 do 15 dnů.
  • Náš tým pilně pracuje na zajištění rychlého doručení a bude vás průběžně informovat o celém procesu.


Expresní doprava – 39,69 USD

  • Obvykle je dodací lhůta kratší než 7 dní (v závislosti na celních a povětrnostních podmínkách).
  • Upřednostňujeme zrychlený servis a o průběhu celého procesu vás budeme průběžně informovat.

Vezměte prosím na vědomí, že dodací lhůta začíná běžet po potvrzení vyzvednutí. Snažíme se nabídnout nejlepší možný zážitek z přepravy pro vaši spokojenost.

Objednávky jsme schopni expedovat jak na adresy bydliště, tak do poštovních schránek.

Dokud bude vaše fakturační adresa odhlášena, nebudeme mít žádné problémy s rychlým zpracováním a doručením vaší objednávky.

Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou a snažíme se všem našim zákazníkům zajistit bezproblémovou a bezproblémovou přepravu.

V závislosti na tom, kde žijete a na hodnotě vaší objednávky – může být na vaši objednávku uvaleno dovozní clo nebo daň.

Pokud jste si vybrali a zaplatili expresní doručení – možná budete muset zaplatit další poplatek za odbavení. Na odstranění těchto poplatků spolupracujeme s našimi globálními přepravními partnery.

Můžeš sledujte svou objednávku zde.

VRÁCENÍ A VÝMĚNY

Chápeme také, že někdy věci nejdou podle plánu a lidé si to rozmyslí – to se stává i těm nejlepším z nás! Pokud některý z našich módních šperků nesplnil vaše očekávání, jsme tu, abychom vám pomohli.

Nabízíme bezproblémovou službu výměny, zcela zdarma (v rozumných mezích).

Namísto poskytování „bezplatného“ vrácení hradíme náklady na dopravu za odeslání vaší výměnné položky zpět k vám, a to zcela zdarma.

Vezměte prosím na vědomí, že neposkytujeme náhradu za poštovné, které vznikly během vaší původní objednávky, ani nehradíme náklady na poštovné za vrácení položky k nám.

Vaše spokojenost je naší prioritou a chceme zajistit, abyste s našimi produkty měli tu nejlepší zkušenost.

Další informace naleznete v našich zásadách RRR (náhrady, vrácení a vrácení peněz).